Le problème
Les fèves trop humides, les mélanges de lots et les rejets arrivaient au port sans être détectés. Chaque litige se réglait après coup, en perte sèche.
Cacao des pertes au port, enfin vues.
Pour cet exportateur de fèves, la qualité ne se découvrait qu'au port. Aujourd'hui, chaque lot est contrôlé dès la coopérative.
−32 %
de pertes constatées après contrôle en coopérative
240
kg de fèves suivies par lot, du séchage au port
9
sites équipés en une campagne
Le contexte
Un exportateur ivoirien traitait 18 000 tonnes par an, sans visibilité sur les lots avant leur arrivée au port.
La solution
SynTrack à chaque point de collecte, SynField dans les mains des agents et SynBoard pour suivre les volumes. Le contrôle qualité se fait à la coopérative, pas au port.
Le résultat
Les lots non conformes sont repérés avant l'expédition, re-triés ou revendus en local. Le premier litige qualité a disparu des bordereaux.
Ce que ça change, en détail
- Les fèves trop humides sont repérées au séchage, re-séchées ou re-triées avant l'expédition.
- Chaque lot porte son historique de pesées et de contrôles, prêt pour le bordereau d'export.
- Les litiges qualité se règlent avec des données horodatées, pas avec des témoignages.
- Les agents voient les écarts le jour même et agissent avant le départ du camion.
Le déploiement, étape par étape
Semaine 1
Cartographie des points de collecte et des flux.
Semaines 2–3
Équipement des sites et formation des agents.
Semaine 4
Premiers lots tracés, premières alertes.
Première campagne
Comparaison avant/après sur les mêmes volumes.
Nous savons enfin ce qui part de chaque coopérative, avant que ça ne parte.
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